Retours et Échanges

Chez Rosefield, nous souhaitons que vous aimiez vos produits. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 60 jours après la réception pour nous retourner vos articles gratuitement.

Return Process

• 1.
  Enregistrez votre retour

  Accédez à notre portail de retours en ligne avec votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour initier la procédure.

• 2.
  Préparez votre colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes attachées, afin d'assurer leur protection.

• 3.
  Expédiez les articles

  Imprimez l'étiquette de retour fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.